Política de Privacidade
Última atualização: 25 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como a Cheela Technologies Co., Ltd (“ByteExo”, “nós”) coleta e trata dados pessoais por meio de www.byteexo-br.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador
O controlador é a Cheela Technologies Co., Ltd, Room 1506, Tower A, RZN Building, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, China. Contato de privacidade: support@byteexo-br.com.
2. Dados da solicitação e anexos
O formulário pode enviar nome, empresa, e-mail comercial, telefone ou WhatsApp, país, produto ou modelo solicitado, capacidade, quantidade, prazo desejado, requisito de garantia, termo comercial, plataforma de servidor e mensagem. Se você escolher arquivos, também envia os anexos e processa nome, tipo e tamanho de cada arquivo. Não envie dados de cartão de pagamento nem outras informações sensíveis pelo formulário.
3. Origem e medição opcional
Cada solicitação também inclui o endereço da página de origem, os identificadores do site e do idioma e os valores UTM de origem, mídia ou campanha presentes no endereço. Somente depois que você aceitar a análise opcional podem ser incluídos os identificadores pseudônimos atuais de visitante e sessão. A medição opcional pode então abranger caminho da página, host de referência, idioma e contexto do dispositivo, tempo de permanência, profundidade de rolagem, início e tentativa de envio de formulários e interações com links. O conteúdo da mensagem e dos anexos não é enviado como evento de medição do site.
4. Finalidades e bases legais
Tratamos os dados para responder à solicitação e realizar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação (art. 7º, V, da LGPD), para manter uma relação empresarial, proteger o site, prevenir abuso e exercer direitos com base em interesses legítimos (art. 7º, IX), e para cumprir obrigações legais quando aplicável (art. 7º, II). A medição opcional depende de consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento para o futuro.
5. Compartilhamento
O acesso é limitado a pessoas autorizadas da ByteExo e a prestadores de hospedagem e entrega de conteúdo, banco de dados e armazenamento privado de arquivos, e-mail ou notificações empresariais, segurança, manutenção e – após consentimento – medição do site. Esses prestadores só podem usar os dados para executar o serviço ou cumprir a lei.
6. Transferências internacionais
Como o controlador está na China e utiliza infraestrutura em Hong Kong e serviços globais de rede e armazenamento, os dados podem ser tratados fora do Brasil. Limitamos a transferência ao necessário para a solicitação e a operação do site e adotamos medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a LGPD. Informações sobre as salvaguardas aplicáveis à sua solicitação podem ser pedidas pelo contato de privacidade.
7. Retenção
Anexos temporários não enviados são programados para exclusão após 24 horas. Solicitações enviadas e seus anexos são mantidos enquanto necessários para responder, administrar a relação empresarial, cumprir dever legal ou contábil, ou exercer direitos; depois são excluídos ou anonimizados. Dados brutos da medição opcional são mantidos por no máximo 90 dias e relatórios agregados por até 24 meses. Registros rotineiros de segurança são normalmente mantidos por no máximo 90 dias, salvo necessidade de preservar um incidente. Cópias de segurança deixam de existir conforme o ciclo protegido de rotação após a exclusão do registro de origem.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, além da revogação do consentimento. Para fazer uma solicitação, escreva para support@byteexo-br.com. A identidade do solicitante poderá ser verificada antes da resposta.
9. Segurança e decisões automatizadas
Usamos controles de acesso, armazenamento privado de anexos, criptografia em trânsito e registros de atividade para proteger os dados. Uma solicitação não é aceita ou recusada exclusivamente por decisão automatizada com efeito jurídico ou semelhante.
10. Cookies
Consulte a Política de Cookies para saber como a escolha é armazenada, como funciona a análise opcional e como retirar o consentimento.